تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إبلاغك بأن واكي والشركات التابعة لنا (نحن أو الشركة) قد نجمع معلومات من مستخدمي نظام واكي السحابي لإدارة الحلول المدرسية ونظام التشغيل.

وهذا يشمل جميع الأجهزة والمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا وتطبيقات البرامج التي نمتلكها أو نسيطر عليها، وجميع الخدمات والوظائف الإضافية المرتبطة بما في ذلك خدمات الأطراف الثالثة (الخدمات).

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع هذه المعلومات ونستخدمها ونشاركها ونحميها. بالتسجيل على مواقعنا واستخدام خدماتنا بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد نشر التغييرات يشكل موافقتك على التغييرات. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه ، يرجى التوقف عن استخدامك للخدمات:

1- نحن بالتأكيد لا نجمع معلومات عنك إلا إذا احتجناها.

2- نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شخص باستثناء الامتثال للقانون أو تحسين خدماتنا أو حماية حقوقنا.

3- لا نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادمنا ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتشغيل المستمر لإحدى خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة.

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند الوصول أو المشاركة في جوانب معينة من خدماتنا، مثل عندما تقوم بإنشاء أي نوع من الحسابات، أو استخدام خدماتنا، أو إجراء عمليات شراء، أو ترك مراجعة، أو استكمال استطلاع، أو الاستفادة من أي من عروضنا الترويجية.

قد تحدد المعلومات التي تقدمها هويتك على وجه التحديد ، وتشمل: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعنوان عملك وأرقام الهاتف ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الدفع) واستخدام الخدمات.

يعتمد مقدار ونوع المعلومات التي تقدمها على طبيعة التفاعل. يمكنك دائمًا رفض توفير معلومات تحديد الهوية الشخصية، مع التحذير من أنها قد تمنعك من استخدام خدماتنا المقابلة.

بالإضافة إلى المعلومات المذكورة أعلاه ، يمكنك تقديم معلومات عنك، ولكن هذا لا يحدد هويتك، مثل عمرك أو جنسك أو الرمز البريدي أو الاهتمامات أو التفضيلات فيما يتعلق بخدماتنا.

يتم جمع المعلومات تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا أو الوصول إليها.

ملفات تعريف الارتباط مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، مثل إشارات الويب وتخزين الويب ومعرفات الإعلانات الفريدة، لجمع معلومات حول نشاطك ومتصفحك وجهازك.

متصفحات ملف تعريف ارتباط هو جزء صغير من البيانات يتم تخزينه على جهازك لمساعدة مواقع الويب على تذكر أشياء عنك. قد يتم استخدام تقنيات أخرى، بما في ذلك تخزين الويب والمعرفات المرتبطة بجهازك ، لأغراض مماثلة. في سياسة الخصوصية هذه ، نقول ملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط) لمناقشة جميع هذه التقنيات.

يجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا المقدمة من خلال أحد شركائنا ، مثل ميزات الإعلان والتجارة. يتم تعيين معظم مستعرضات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، فيمكنك عادة إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح من خلال الإعدادات الموجودة على المتصفح أو الجهاز.

ضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها يمكن أن تؤثر على توفر خدماتنا ووظائفها. قد تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لعدد من الأسباب، مثل حماية بياناتك وحسابك، ومساعدتنا في معرفة الميزات الأكثر شيوعًا، واحتساب زوار الصفحة، وتحسين تجربة مستخدمينا ، والحفاظ على خدماتنا آمنة، وتزويدك بشكل عام تجربة أفضل وأكثر بديهية ومرضية.

تقع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بشكل عام ضمن إحدى الفئات التالية: (1) التفضيلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر إعداداتك وتفضيلاتك. (على سبيل المثال: لغات …) ؛ (2) الأمان: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للمساعدة في تحديد مخاطر الأمان ومنعها ؛ (3) الأداء: نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا ومساعدتنا على تحسينها. (على سبيل المثال: لتحديد ما إذا كنت قد تفاعلت مع صفحة معينة).

معرفات الجهاز. عندما تستخدم خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عند تثبيت البرنامج ، أو تنزيل أي نوع من الخدمات أو الوصول إلى الخدمات ، على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الجهاز المحمول أو أي أجهزة أخرى ، فإننا نجمع المعرّفات الخاصة بالجهاز ومعلومات شبكة الهاتف المحمول بما في ذلك رقم الهاتف ونوع الجهاز ومعرف الجهاز ونظام التشغيل.

قد نجمع أيضًا معلومات حول موقعك ونطلب الوصول إلى حقوق معينة على أجهزتك ، مثل الوصول إلى التخزين. قد يكون معرّف الجهاز بيانات مخزنة فيما يتعلق بأجهزة الجهاز ، أو بيانات مخزنة فيما يتعلق بنظام تشغيل الجهاز أو برامج أخرى ، أو البيانات التي ترسلها الشركة إلى الجهاز. قد لا تعمل بعض ميزات الخدمة بشكل صحيح إذا كان استخدام معرّفات الجهاز أو توفرها ضعيفًا أو معطلاً.

كيف نستخدم المعلومات

بالإضافة إلى بعض الاستخدامات المحددة للمعلومات التي تغطيها سياسة الخصوصية هذه ، يجوز لنا استخدام المعلومات التي نتلقاها من أجل: (1) تطوير خدماتنا وتشغيلها وتحسينها وتقديمها وصيانتها وحمايتها ؛ (2) إرسال رسائل إليك ، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، قد نستخدم البريد الإلكتروني للرد على استفسارات الدعم أو لمشاركة معلومات حول خدماتنا والعروض الترويجية التي نعتقد أنها قد تهمك ؛ (3) رصد وتحليل الاتجاهات والاستخدام ؛ (7) تعزيز سلامة وأمن خدماتنا ؛ (8) التحقق من هويتك ومنع الاحتيال أو أي نشاط آخر غير مصرح به أو غير قانوني ؛ (9) استخدام المعلومات التي قمنا بجمعها من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتحسين الخدمات وتجربتك معها ؛ (خ) تطبيق الشروط والأحكام وسياسات الاستخدام الأخرى.

تبادل المعلومات الخاصة بك

تكشف الشركة عن معلوماتك لموظفيها ومقاوليها والمنظمات التابعة لها التي (1) تحتاج إلى تلك المعلومات فيما يتعلق بالخدمات و (2) التي وافقت على عدم الكشف عنها للآخرين. قد يكون بعض هؤلاء الموظفين والمقاولين والمنظمات التابعة خارج بلدك الأم ؛ باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على نقل هذه المعلومات إليهم إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به.

قد نشارك معلوماتك مع كيانات الشركة بما في ذلك أي شركة قابضة والشركات التابعة والشركات التابعة. إذا تورطت الشركة في عملية اندماج أو بيع أصول أو تمويل أو تصفية أو إفلاس أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، فقد نشارك معلوماتك مع تلك الشركة قبل وبعد إغلاق الصفقة.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع موفري الخدمات والموردين والشركاء لتقديم أو دعم خدماتنا أو خدماتهم أو معالجة الدفع أو خدمات التمويل أو مراجعة الائتمان أو التي تساعد سوق الشركة للعملاء أو تحسين تجربة المستخدم لعملائنا ونهايتهم المستخدمين.

على سبيل المثال ، قد نشارك معلوماتك مع الشركات التي تقدم خدمات مثل معالجة المعلومات ، وتمديد الائتمان ، وتلبية طلبات العملاء ، وتسليم المنتجات إليك ، وإدارة بيانات العملاء وتحسينها ، وتوفير خدمة العملاء ، وإجراء أبحاث العملاء أو استطلاعات الرضا.

تلتزم هذه الشركات بحماية معلوماتك وقد تكون موجودة في أي مكان تعمل فيه الشركة. إذا تمت الموافقة على الخدمة ، فسيخضع حسابك لسياسات الخصوصية الخاصة بالشركة والموزع أو الناقل. لن نتشارك المعلومات الشخصية إلا من أجل توفير أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا والإعلان واتصالات الشركة ؛ لن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة أخرى لأسباب قانونية. قد نشارك معلومات عنك إذا اعتقدنا بشكل معقول أن الكشف عن المعلومات مطلوب من أجل: (أ) الامتثال لأي إجراء قانوني صالح أو طلب حكومي أو قانون أو قاعدة أو لائحة سارية ؛ (ب) التحقيق في الانتهاكات المحتملة للأحكام والشروط أو معالجتها أو إنفاذها ؛ (ج) حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا أو مستخدمينا أو غيرنا ؛ (د) الكشف عن أي احتيال أو مخاوف أمنية وحلها. يجوز لنا الوصول إلى معلوماتك والحفاظ عليها ومشاركتها استجابةً لطلب قانوني إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن القانون يتطلب منا القيام بذلك.

قد يشمل ذلك الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات القضائية خارج المملكة العربية السعودية حيث لدينا اعتقاد حسن النية بأن الرد مطلوب بموجب القانون في تلك الولاية القضائية، ويؤثر على المستخدمين في تلك الولاية القضائية، ويتوافق مع المعايير المعترف بها دوليًا.

يجوز لنا أيضًا الوصول إلى المعلومات وحفظها ومشاركتها عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية أنه من الضروري حماية أنفسنا، أنت والآخرين، بما في ذلك كجزء من التحقيقات؛ ولمنع الموت أو الأذى البدني الوشيك. قد يتم الوصول إلى المعلومات التي نتلقاها عنك ومعالجتها والاحتفاظ بها لفترة طويلة من الزمن عندما تكون موضوع طلب أو التزام قانوني، أو تحقيق حكومي، أو تحقيقات تتعلق بانتهاكات محتملة لبنودنا أو سياساتنا، أو بطريقة أخرى لمنع الضرر.

مواقع وخدمات الطرف الثالث

قد يتم منحك الفرصة للتسجيل معنا أو استخدام خدماتنا عبر حسابات طرف ثالث. ستصادق هذه الخدمات على هويتك وقد توفر لك خيار مشاركة معلومات معينة (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني) معنا. يجوز لنا تخزين المعلومات التي تقدمها لنا من خلال هذه الحسابات ودمجها مع معلومات أخرى ، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية.

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب ومنتجات وخدمات تابعة لجهات خارجية. قد تستخدم خدماتنا أيضًا أو تقدم خدمات من أطراف ثالثة – على سبيل المثال، مقدم خدمة أو موزع أو تطبيق تابع لجهة خارجية. تخضع المعلومات التي يتم جمعها بواسطة جهات خارجية، والتي قد تتضمن أشياء مثل بيانات الموقع أو تفاصيل الاتصال، لممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن نشجعك على التعرف على ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة.

مراجعات سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد نقوم بتعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ولكن عندما نفعل ذلك، سنخبرك بطريقة أو بأخرى. في بعض الأحيان ، سنخبرك من خلال مراجعة التاريخ في أعلى سياسة الخصوصية المتوفرة على موقعنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو معالجة البيانات، يرجى الاتصال بنا على care@waki.sa