واكي

أسئلة شائعة

منصة سحابية تمكن الطلاب وأولياء الأمور والمدارس من إدارة الخدمات المدرسية عبر حلول مختلفة كمحفظة الرقمية وخدمة الحضور والانصراف.

يمكن للطلاب وأولياء الأمور والمدارس والمقاصف الاستفادة من حلول واكي حيث يمكن للطلاب وأولياء الأمور الاستمتاع بشراء الوجبات المدرسية مسبقًا لتهئيتها بشكل مناسب، كما يمكنهم من تحديد حد للصرف اليومي لأبنائهم للمشتريات المباشرة من القصف خلال فترة الفسحة، كما يمكنهم الاستفادة من متابعة الحضور والانصراف لأبنائهم بشكل لحظي ومباشر، كما تمكن حلول واكي المدرسة والمقصف من متابعة أداء الطلاب ومشترياتهم بكل يسر.

لا توجد رسوم بكل تأكيد، ولكن ننصح بعدم فتح حساب إلا في حال توفر الخدمات في مدرسة ابنك/ابنتك.

التسجيل متاح لأولياء الأمور فقط، وذلك عن طريق تحميل التطبيق من متجر التطبيقات، ومن ثم اتباع إجراءات التسجيل لإنشاء حسابك.

بعد إنشاء حسابك كولي أمر، يمكنك إنشاء حساب تابع لابنك/ابنتك، ومن خلاله يمكن منح صلاحية الدخول لحساب خاص لهم.

يمكنك الشحن عن طريق بطاقة مدى (أو أبل باي مدى لمستخدمي الايفون) وذلك من خلال إيداع المبلغ عن طريق قائمة المحفظة، وسيتم إيداعه بشكل مباشر في محفظتك.

لا حاجة لإضاعة الوقت وإجراء عمليات أخرى، فبإمكان ابنك/ابنتك الاستفادة من الرصيد في محفظتك بشكل تلقائي وحسب الرصيد اليومي المتاح له.

نعم، حاليًا لا يمكن أن يتجاوز رصيدك في المحفظة أكثر من 2000 ريال سعودي.

لا، يمكن إضافة أي مبلغ أقل من 2000 ريال سعودي، وننصح دائمًا بتقدير مبلغ الصرف لجميع الأبناء على أساس فصل دراسي.

واكي يعتبر أن أي مبلغ يضاف في المحفظة فهو حق لصاحبها، وعليه واكي لا يحصل أي مبالغ إضافية على الشحن/الايداع أو سحب رصيد وتحويله إلى حسابك البنكي،

نعم وذلك من خلال حساب الابن، علمًا أن حد الصرف يؤثر على قيمة مشتريات الابن.

بإمكانك تحديد مدرسة ابنك من خلال حساب ابنك عن طريق إضافة رقم المدرسة الخاص بها، كما يمكنك تغييره لاحقًا.

نؤكد دائمًا على أولياء الأمور بإضافة المدرسة بشكل صحيح ومحدث، حتى لا يؤثر على استفادة الطالب من جميع الخدمات المقدمة.

من خلال التطبيق، يمكنك متابعة تفاصيل الطلب بشكل كامل.

يمكن لولي الأمر من إصدار بطاقة بلاستيكية لكل ابن/ابنة من خلال التطبيق، ومنها يمكن له الشراء.

حرصًا على استخدام آمن وفعال لخدمات واكي، فإننا لا نقدم أي طرق غير آمنة لشراء الوجبات، وعند فقدان البطاقة فإنه لولي الأمر تعطيل استخدامها مباشرة.

 
 

 

 

في حالة اشتراك المدرسة في الخدمة، فإنه يمكن لك متابعة السجل من خلال التطبيق.

قد تستغرق عملية التحويل إلى بنك المستفيد 3 أيام عمل.

يؤسفنا ذلك، ونحن نعمل بجد مع المدارس والآباء لدعوتنا لبناء أفضل منتج ممكن. إذا كنت مهتمًا أن يكون واكي موجودًا في مدرسة ابنك/ابنتك، فالرجاء ترك التفاصيل الخاصة بك هنا.